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FAQ

  • Wie stellen Sie die Qualität Ihres Produkts sicher?

    Wir implementieren ein strenges dreistufiges Qualitätskontrollsystem: Rohstoffinspektion, Inspektion während des Prozesses und vollständige Inspektion des fertigen Produkts. Unsere Fabrik besteht das ISO 9001-Audit des Qualitätsmanagementsystems. Rohstoffe entsprechen den REACH- und SGS-Standards, Fertigwaren erfüllen die RoHS-Anforderungen. Alle relevanten Prüfberichte und Zertifizierungsdokumente können Ihnen zur Überprüfung zur Verfügung gestellt werden.

  • Können wir Ihre Fabrik besuchen?

    Absolut! Wir heißen potenzielle Kunden und Partner herzlich willkommen, unsere Werkstatt zur Inspektion vor Ort zu besuchen. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin mit unserem Vertriebsteam. Wir organisieren professionelle Mitarbeiter, die Sie empfangen und Ihnen eine technische Einführung bieten.

  • Bieten Sie maßgeschneiderte Produkte entsprechend unseren Anforderungen an?

    Ja, auf jeden Fall. OEM und ODM sind unsere Kerndienstleistungen. Sie können uns Ihre detaillierten Spezifikationen, technischen Zeichnungen oder physischen Muster zusenden. Unser Ingenieurteam wird das Projekt bewerten und professionelle Lösungen sowie ein formelles Angebot anbieten.

  • Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

    Bei serienmäßigen Anti-Rutsch-Matten auf Lager beträgt unsere Mindestbestellmenge normalerweise 500 Stück. Bei kundenspezifischen Bestellungen, einschließlich der Entwicklung neuer Formen, gedruckter Logos und Sondergrößen, hängt die Mindestbestellmenge von der jeweiligen Handwerkskunst ab. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihr Projekt zu besprechen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

  • Stellen Sie kostenlose Muster zur Verfügung?

    Muster können arrangiert werden, während Musterkosten und Expressfracht von Ihrer Seite getragen werden müssen. Die Mustergebühr kann von Ihrer ersten Großbestellung abgezogen werden. Wir sind überzeugt, dass unsere Musterqualität Ihren Erwartungen entspricht.

  • Ist der Preis inklusive aller Gebühren?

    Die auf unserer Website angezeigten Referenzpreise sind Stückpreise zu FOB Ningbo-Bedingungen. Das endgültige Angebot hängt von der Bestellmenge, der Verpackungslösung, dem Zielhafen und den vereinbarten Handelsbedingungen ab. Nach der Bestätigung senden wir Ihnen eine klare, detaillierte Proforma-Rechnung zu.

  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir unterstützen mehrere sichere Zahlungsbedingungen: T/T (Telegraphic Transfer), unwiderrufliche L/C auf Sicht und PayPal für kleine Musterbestellungen. Alle Zahlungsklauseln werden auf PI und Kaufvertrag klar angegeben.

  • Wie lange dauert Ihre Vorlaufzeit?

    Bei Standardartikeln auf Lager kann der Versand innerhalb von 7 Werktagen arrangiert werden. Bei regulären Großbestellungen beträgt die Produktionsvorlaufzeit 15–30 Werktage. Der genaue Lieferplan hängt von der Bestellmenge und der Komplexität der Anpassung ab. Wir bestätigen Ihnen die feste Vorlaufzeit vor der Auftragserteilung.

  • Können Sie den Versand und die Zollabfertigung übernehmen?

    Ja, das können wir. Mit umfangreicher internationaler Handelserfahrung unterstützen wir Handelsbedingungen wie FOB, CIF, DAP und DDP. In Zusammenarbeit mit zuverlässigen Spediteuren können wir nach Ihren Wünschen einen Tür-zu-Tür-Versand- und Zielzollabfertigungsservice organisieren.

  • Wie lauten Ihre Garantiebedingungen?

    Für alle fertigen Anti-Rutsch-Matten gewähren wir 12 Monate Garantie. Innerhalb der Garantiezeit werden etwaige Qualitätsmängel, die durch Rohstoffe oder Produktionsverarbeitung verursacht werden, durch kostenlosen Austausch oder Neuproduktion behoben. Wir bieten allen Partnern langfristigen technischen Support.

  • Bieten Sie Betriebsschulungen oder Installationsanleitungen an?

    Ja. Wir stellen detaillierte Produkthandbücher, Installationsvideos und technische Online-Anleitungen kostenlos zur Verfügung. Bei Großbestellungen können wir den technischen Support vor Ort durch Ingenieure im Rahmen gegenseitiger Verhandlungen besprechen.

  • Können Sie unser Markenlogo auf die Matten drucken?

    Ja. Wir unterstützen Siebdruck und Transferdruck für Markenlogos, Muster und Slogans. Bitte senden Sie uns Ihr Vektorgrafiken zur Effektbestätigung.

  • Welche Materialien verwenden Sie für Anti-Rutsch-Matten?

    Wir verwenden umweltfreundliche neue PVC- und weiche TPE-Materialien. Rohstoffe sind geruchlos, hautfreundlich und erfüllen die EU-Umweltstandards.